Skilmálar

ViDoré ehf.

ID number: 631122-1080
VAT number: 147065

Afhending vöru

Allar pantanir eru afgreiddar næsta virka dag eftir pöntun. Sé varan ekki til á lager mun þjónustufulltrúi hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar. Af öllum pöntunum dreift af Íslandspósti gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar.

ViDoré ehf. ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á týndum sendingum eða tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Ef að vara týnist í pósti eða verður fyrir tjóni frá því að að hún er send frá ViDoré ehf. til viðkomandi er tjónið á ábyrgð kaupanda.

Hægt er að greiða 590 kr. fyrir rekjanlegt bréf. Frí heimsending er á pöntunum 10.000 kr. og yfir nema annað komi fram í lýsingu á vöru.

Verð á vöru og sendingakostnaður

Öll verð í vefverslun eru með inniföldum 24% vsk en sendingarkostnaður bætist síðan við áður en greiðsla fer fram. Við sendum allar vörur með Íslandspósti beint heim að dyrum. Sendingarkostnaður er 400 kr. Ef að verslað er fyrir t.d. 10.000 kr eða meira þá fellur sendingarkostnaðurinn niður.

Að skipta og/eða skila vöru

Veittur er 14 daga skilaréttur við kaup á vöru gegn því að framvísað sé sölureikningi sem sýnir með fullnægjandi hætti hvenær varan var keypt. Ef háralitur eða sídd á hárlengingu passar ekki við viðkomandi þá er velkomið að senda email (vidore@vidore.is) eða skilaboð á samfélagsmiðli ViDoré (@vidore.is).

Fram þarf að koma nafn, símanúmer, vöruheiti, vörunúmer, litur og sídd.

Dæmi um hvað á að koma fram ef skilað er á vöru:

Nafn, símanúmer og hvenær viðkomandi keypti vöru.
Það sem var keypt: (Sleek Clip-in Ponytail 2.3 Chocolate Brown 40cm).
Ástæða afhverju viðkomandi vill skila eða skipta vöru.

Eftir að vöru hefur verið skilað þá bjóðum við upp á skipti á nýjum lit, inneign eða endurgreiðslu. A.T.H. að ekki eru sömu verð á öllum síddum og litum.

Varan þarf að vera ónotuð, í fullkomnu lagi og í sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum þegar henni er skilað. Ef miðinn/bandið sem heldur hárlengingunni saman er klipptur þá er ekki hægt að skila vöru.
Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar, nema viðkomandi vara sé á útsölu eða á sértilboði við vöruskil. Þá er miðað við verð vörunnar þann dag sem henni er skilað.

Gölluð vara

Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við allan sendingakostnað sem um ræðir. Eða endurgreiðum ef þess er krafist. Að öðru leiti vísast til laga um húsgöngu og fjarsölusamninga nr.46/2000 og laga um neytendakaup.

Trúnaður (Öryggisskilmálar)

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila.

Privacy policy All personal information will be strictly confidential and will not be given or sold to a third party.

Lög og varnarþing

Samningur þessi er í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavikur (ef fyrirtækið er með lögheimili í Reykjavík) eða Héraðsdómi Reykjaness (ef fyrirtækið er með lögheimili í t.d. Garðabæ eða Kópavogi)

Governing law / Jurisdiction These Terms and Conditions are in accordance with Icelandic law.